陌生人之间的沟通艺术:反击他人的无理行为

在社交场合,有时我们会遇到别人有意无意地抢白、奚落、挖苦和讥讽,这时该怎么办?有随机应变能力的人,能调动自己的智慧,化被动力主动,使尴尬烟消云散。“兵来将挡,水来土掩”,你可视不同的对象选择不同的应付办法。

【一句话把人说笑】

有一个无赖,一天早晨,他正在门口吃着饭,忽然看见一位大爷骑着毛驴“哼哼呀呀”地走了过来。于是他就起了愚弄这位大爷的念头,他大声喊道:“嘿,来吃点饭吧。”

大爷连忙从驴背上面下来,说:“谢谢您的好意,我已经吃过早饭了。”

可是这无赖却嘲笑地说:“我没问你呀,我问的是毛驴。”说完得意地一笑。

大爷以礼相待,却反遭这个无赖的侮辱,是可忍,孰不可忍!他忽然转过身子,照准毛驴脸上“啪、啪”抽了两巴掌,骂道:“出门时我问你城里有没有亲戚,你斩钉截铁地说没有,不是亲戚为什么人家会请你吃饭?…‘叭、叭”,大爷又对准驴屁股踢了两脚,说:“看你这只牲口以后还敢不敢乱说话。”说完,翻身上驴,扬长而去。

面对无赖行径是很让人火大的,可是若与无赖对骂又有失身份。于是大爷抓住对方语言的破绽进行狠狠地反击,其反击力相当强。既然你以你和驴说话的假设来侮辱我,我就姑且承认你的假设,借教训毛驴来嘲弄你自己建立的和毛驴这个牲口的“朋友”关系。

【一句话把人说跳】

在一次足球比赛的现场,小李的视线完全被前面一位年轻妇女的高顶帽子给挡住了,于是他对前面那妇女说:“您的帽子挡住我的视线了,请您摘下帽子。”可是妇女连头也不回。

“喂!请您摘下帽子!”小李气往上冲,大声地重复一遍,“为了这个位子,我花了20块钱,我可不想什么都看不到!”

“是吗?为了这顶帽子,我花了100块钱,我要让所有的人都看到它。”年轻的妇女懒洋洋地接嘴道,依旧一动也不动地坐着。她违反公共道德,却反而振振有词地反驳别人,实在是无理取闹。

“你……你……”小李气得说不出话来。

你对某人的错误进行直接责备,他却反过来毫无顾忌地顶撞你。当你碰到这种无理行为时该怎么办?许多人也许都会和小李一样,大发一通怒火,可到头来,对方还是振振有词,无视你的存在!因此,在防卫中要学会运用优雅、得体的语言,把你的智慧和大度发挥得淋漓尽致。

【行动指南】

在生活中,每个人都有可能遇到各种各样的刁难或麻烦,这时千万不要生气,那样只会伤害到自己。你要善于利用对方言语上的破绽,进行有力的反击。

总的原则是首先要保持冷静、镇定,明辨事理,说话得体;该直言不讳的,不能含糊其辞;该巧妙回答的,就要语出惊人,语意深长;该含糊的也不能直言不讳;该沉默的就沉默……总之,从实际出发,看情况而定,对症下药。

对无理行为进行语言上的反击时,不能说了半天还不得要领,也不能词软话绵,要做到打击点精准,一下子就切中要害,反击的力度一定要大,以使对方哑口无言。那么,如何在反击时一下就能切中要害呢?可以参考以下几种方法:(1)仿拟话语。仿照对方讽刺性的话语形式,制造出一种新的说法,反而将对方置于一种不利的位置上,从而使对方落入“聪明反被聪明误”的自设陷阱中。

(2)歧解语义。故意将对方讽刺性的话作出另一种解释,而这种解释又恰巧扭转了矛头,指向对方,这等于让对方自己打了自己的嘴巴。

(3)以毒攻毒。当对方用恶毒的话攻击你的时候,不妨顺水推舟,借他的话回敬对方。

(4)-箭双雕。抓住主要事实或揭露要害,在自己摆脱困境的同时,通过对比指出对方的弱点,置其于窘境。

(5)巧借比喻。巧借对方比喻中的不雅事物,用与此相克相关的事物作比,针锋相对,给以迎头痛击。

但有一点要特别注意:当有人存心刁难或羞辱你,并使你的感情受到伤害的时候,你千万不要只顾气愤而动怒发火,不要硬着头皮去顶,那样就会落人他的圈套,扩大事态,于己更为不利;你也不能张口结舌,或满面羞红,那样会使对方觉得你软弱可欺,他很可能会变本加厉地嘲弄你。唯一的办法是:头脑冷静,控制情绪,迅速开动脑筋,调整思维,运用语言的艺术特别是以急中生智的幽默的方式去对付。

有些问题很难说准确和做结论,直言相告可能会令人难以接受,碰到这类问题时,不要拘泥于正面解答,而要说一些与此相关的事物来引导对方深思,或是采用比喻、假设、移花接木等方式,含蓄作答,略加暗示。这样,既不脱离所提出的问题,使对方满意,又可巧妙地避开疑难之处,超脱自如。在某些场合,尤其是社交场合,对于某些难以回答而又不好回避的问题,你可以含糊其辞,模棱两可,做隐晦笼统的回答,如“可能是这样”,“我也不太了解”等等。有时候也可用体态语言略有表示,以示有所回应而又避免明确表态,既摆脱了对方的纠缠,又给自己留下了回旋的余地。

反击对方时,可以抓住对方的薄弱环节模拟或复现其行为进行反驳,如可利用对方逻辑上的弱点和表达上的弱点等进行反击。

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